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トップページ > 返品特約について

返品特約について


返品の可否

お客様のご都合による返品は、未使用品に限ります。
 商品到着後、7日以内にご返送ください。
 尚、返金の際の振り込み手数料は返品商品分の金額から差し引きさせていただきます。


[ 返品のご連絡先 ]
株式会社SSS
〒501-0454
岐阜県本巣郡北方町高屋白木1-76-1
TEL:058-372-3488
メールでのお問い合わせはこちらから
info@sssu.jp

返品の条件

【 以下の場合は返品、交換をお受け出来ません】
●ネーム入れ、スソ直しなど製品に加工した商品
●商品お受け取り日より、8日間以上を経過している場合
●ご使用後・着用後の商品
●洗濯をされた商品
●当社でお買い求めでない商品(他社で買われた商品)
●キャンペーン商品(特価商品)
●商品の付属品や、パッケージ、包み等の一部でもお客様により廃棄、紛失、破損、著しく汚されている場合
(商品のタグ・ラベル等を外してしまったが残っている場合にはご相談ください)
●香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品

※ご返品によりご購入合計金額が税抜10000円以下となりました場合、
弊社にてご負担させていただきました送料・手数料につきましてご返金金額より差し引かせていただきます。

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、お客様にて負担するものとします。
(商品不良品の場合を除く)

その他

※稀にお客様で1回・2回しか着用していないがボタンが壊れてしまった、
ファスナー部分が動かなくなったなどのご相談をいただきますが、
1回でもご使用後の商品につきましては不良品としてご対応ができなくなります。
必ず商品ご到着時に商品をご確認いただけましたら幸いです。
また、上記の通り商品ご到着後8日を過ぎますと同様にご対応ができなくなりますので
ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

※不良品のご相談としてファスナー部分の不良のご相談が非常に多いのですが、
大変恐縮ながら、実際に商品を拝見致しますとファスナーの亀の部分(エレメント)が無くなっている等の場合が多くございます。
これはファスナースライダーが下りきっていない場合に
ズボンを脱いだり・広げたりした場合に起こる状況でございます。
こちらの状況はお客様が無理矢理・力づくでズボンを脱いだ場合等に起こる過失による原因の為、
品質保証をしているYKK製ファスナーでも補償対象外となります。
当店でも不良品としてのご対応はできませんのでご了承くださいませ。

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