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よくあるご質問

ホームページ上の商品は安くならないの？
御質問ありがとうございます。
弊社HP上の作業着はメインメーカー商品ならば55％OFF以上のお値打ち価格にてご提案させていただいております。
合計金額（税抜30,000円以上）に応じてさらにお値打ちにご提案させていただいておりますので是非一度お問い合わせ下さいませ。
お見積りにて大変お値打ちな価格を御提示させていただいております。
尚、ショッピングカートより税抜30,000円以上ご注文いただきました際には、
お値引きが自動で反映されご購入いただくことが可能です。
金額に応じてお値引き幅を大きく設定させていただいてございます。
（別途お見積もり・請求書【インボイス対応】がご必要な場合にはご相談くださいませ）

もし、他店より高い場合にはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談くださいませ。
TEL：058-372-3488　担当：中島
急ぎで商品が欲しいのだけれど・・・。【納期について】
ご相談ありがとうございます。
当店取り扱いの多くはメーカーからの商品取り寄せとなって参ります為、メーカー在庫がございました場合、通常ご注文より2～3営業日程度での当店発送となって参ります。（刺繍やその他加工無しの場合にて）
また、メーカー発注につきましては平日の9時ご注文分までにてご注文を締め切らせていただいてございます。
それ以降のご注文分は翌営業日でのメーカー発注手配となって参ります。
（最短で平日9時締切後、翌営業日中に発送が可能な場合もございます。
[在庫確保ができた場合・翌日が土日祝日の場合はお休み明けの当店営業日発送となります]）
○○日までに欲しいなどございましたら、可能な範囲でご対応させていただきますので、詳しくはご相談下さいませ。
※納期のお問い合わせを多くいただきますが、加工なしの場合2～3営業日、刺繍加工有の場合1週間以内での納期のお問い合わせはお控えください。オペレータの人数にも限りがございます。ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
在庫につきまして
当店の各商品の在庫につきまして
現在実数の在庫数量を掲載できるようにしておりますが在庫数は常に変動しており、
ご注文いただいた際には在庫がありましてもご手配後に欠品となる場合がございます。
（平日午前9時に集計致しましてのメーカー発注となります為）
当店の他店舗（楽天市場・YAHOOショッピング）や他業者様と在庫を共有しております為となります。
また在庫数はリアルタイムではなく平日朝の時点での在庫数反映となってございます。
何卒ご理解・ご承知の上でご検討・ご購入いただけますと幸いです。
※在庫数量が1桁の商品につきましては在庫数が少ない為、在庫欠品となってしまう場合がよくございます。
※実数・在庫数量の記載がない商品はメーカー発注後の在庫確認となります。
お急ぎの場合には別途お電話・メール等でご確認をおすすめいたします。
カタログを送ってもらったんだけど価格はどうなるの？
はい、お送りさせていただきましたカタログと一緒に各メーカーの掛率表をお入れさせていただいております。そちらをご覧下さい。
また、掛率表は基本的な掛け率ですので合計金額（税抜30,000円以上）により更にお値打ちになる場合があります。
同封いたしております見積り書にて数量をご記入いただき弊社に送付いただけましたら幸いです。
FAX番号：058-372-3499
無料社名刺繍の納期は？
ご検討ありがとうございます。
無料社名刺繍をご希望の場合のお届け納期につきましては、ご注文後およそ1週間～10日間程度での弊社発送を予定いたしております。
繁忙期には10日間以上納期をいただく場合もございます。予めご了承いただけましたら幸いです。
よろしくお願い致します。
※現在（2019年時点）納期の短縮を行い、今まで以上に早くお客様のもとにお届けができますよう社内整備を致しました。
弊社の規定書体内刺繍加工で1週間以内でのお届けご到着ができます様、ご手配させていただいてございます。
今後もより一層サービスを充実させていく所存です。ご要望等もございましたらお気軽にご相談くださいませ。
マーク刺繍を入れてほしいのだけど可能ですか？可能ならばいくらになりますか？
ご相談いただきありがとうございます。
企業様のロゴマークなどを刺繍にてお入れさせていただくことは可能です。（作業服へ）
マーク刺繍の価格ですが、マークの形状などにより価格が変動しますので詳しくは画像やイメージをご連絡いただいてからのお見積もりとなるのですが、簡単な1色のロゴマークですと、1着　税抜400円からお入れさせていただくことが可能です。
コンピューター管理でデータも最終購入より3年間まで保存いたします。
当店に作業服のご注文をいただきました時点で刺繍サンプルを作成させていただき、お客様にご確認いただいてから作業服への刺繍入れを行いますので安心です。
当社は企業様への刺繍入れサービスを得意といたしておりますので是非ご活用いただけましたら幸いです。
また、申し訳ございませんが刺繍入れ・マーク刺繍は弊社で作業服をご購入いただいたお客様へのサービスのため、刺繍入れだけのご依頼は承っておりません。ご理解くださいませ。
詳しくはhttps://www.sssu.jp/fs/sssu/c/logo
御参考下さいませ。
生地サンプルもしくは商品サンプルを見せてもらうことはできますか？？
お問い合わせありがとうございます。
当店では企業様へのみ商品サンプルのお届けが可能です。
下記のフォームよりお申し込みくださいませ。
https://www.sssu.jp/sample.html
をご参考の上ご相談くださいませ。
※現在生地サンプルにつきましては、商品の多くが海外生産の為、入手が難しい状況となっております。商品実物サンプルでご検討がおすすめでございます。
当社では先振込が困難なのですがお取引は可能でしょうか？
お問い合わせありがとうございます。
条件（ネットプロテクションズ社の審査）はございますが、翌月決済がご利用可能でございます。
詳しくは　法人様掛け払い
をご覧いただきお問い合わせ下さい。
条件によりましてご期待に添えない場合もございますので予めご了承ください。
（※現在ネットプロテクション社を通じての掛け払い決済に対応しております）
法人企業様（掛け払い）・個人様（後払い）いずれにも対応しております。是非ご活用くださいませ。
注文後のキャンセルは可能でしょうか？
お問い合わせありがとうございます。
基本的に刺繍加工等の加工なしの場合、発送前の段階でしたらキャンセルは可能でございます。
早急にお電話にてご一報いただけますと幸いです。
尚、刺繍加工・股下加工をご希望いただきました場合、キャンセルは不可でございます。
（加工のデータ作成手配・加工自体をご注文と同時に進行させていただいております為）
もし、お客様ご都合でキャンセルをいただきました場合、キャンセル料（ご注文金額の50％）をご請求させていただきます。
予めご承知くださいませ。
刺繍を入れてもらったんだけど作業服や刺繍の感じが思っていたのと違ったので返品をしたいんだけど可能ですか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、刺繍入り商品の返品は、商品の初期不良品以外にはお断りさせていただいております。
・商品の感じがよくわからない場合、法人企業様へは商品サンプルのお届が可能ですのでご活用いただけましたら幸いです。
詳しくは サンプル貸出フォーム をご参考下さいませ。
また、カタログの無料発送も可能ですので併せてご活用下さい。
・刺繍の感じがよくわからない場合、刺繍入れの見本を掲載しております、下記をご参考下さいませ。
無料社名刺繍の詳細ページ
刺繍にて、文字が見えにくかった（特に勘亭流など文字が太い場合）などのご相談もいただきましたが、刺繍機の既存刺繍書体での刺繍となりますため、画数が多い漢字の場合は文字が潰れやすくなります。文字数が多い場合も文字バランスが崩れやすくなります為（文字が縦長になりやすい）ご承知おきいただけますと幸いです。
尚、細かな刺繍書体（会社名を名刺の文字のまま入れてほしいなど）の対応も可能です。
別途有料となります為、詳しくはご相談下さいませ。
また、マーク刺繍ご希望のお客様へは事前にサンプルを作成させていただき、ご確認いただいてからの刺繍入れをさせていただいております。
（社名刺繍の文字間違いにつきましては即入れ直しをさせていただきますので、お手数ですが弊社当てまで着払いで送付くださいませ。その際には事前にご連絡お願いいたします）
：058-372-3488
できる限りお客様へはわかりやすい表現・情報を心掛けてはおりますが、万一分かりにくい点などございましたらご相談いただけましたら幸いです。
商品を卸（卸取引）して欲しいのだけど？
（この際の卸取引とは弊社より商品を購入されたお客様が、別のお客様[ユーザー様]に対し販売することを指します）
当店と致しましては基本的にはユニフォームを使用されるお客様との取引を前提としておりましたが、多くの卸取引ご希望のお問い合わせをいただきましたので、取引の際の条件を下記にて明記させていただきます。
下記の条件は取引いただく際の基本条件となりますのであらかじめご理解下さい。
＜条件＞
①掛け率につきましては卸取引口座開設後にご案内させていただきます。
年間のお取引金額に応じて特別掛け率でご提案させていただく形となります。
②ご注文いただいた商品以外への交換には応じられません。
同一品番内へのサイズ交換は対応させていただきます。返品も可能ですが数量が多い場合にはお断りさせていただく場合がございます。（送料はご負担いただきます）
※交換規定は当店ホームページ掲載の規定の通りとなります。
③お支払いは代金引換・銀行先振込・翌月後払い決済・到着時クレジット決済でのご対応が可能です。
翌月決済等後払いにも対応致しました。（別途ネットプロテクションズ社の審査がございます）
④必ず事前に卸取引である旨をお伝えください。
また、匿名でいただいた掛率のみのお問い合わせには一切返答はいたしません。
⑤お客様（弊社より商品をご購入いただいたお客様）とユーザー様（弊社より商品を購入されたお客様が転売された先の第三者のお客様）で発生したトラブルには対応は致しません。お客様とユーザー様との間でご解決をお願い致します。
⇒必ずご注文時に詳細をご指示ください。（納品書不要・金額掲載無しの納品書希望、お届け先のご指示など）
以上の条件をご承知いただいたうえでお取引させていただければと思います。

※2025年現在、新規での卸取引は募集しておりません。ご了承くださいませ。
サイズについての質問です。
ELサイズやXLサイズはどのサイズに該当しますか？
ELサイズやXLサイズについての質問はよくいただきますが、基本的にはユニフォーム・作業服・作業着でのELサイズ・XLサイズは3Lサイズに該当いたします。
※カジュアルウェアのサイズでXLサイズ規格があり、カジュアルの場合XLサイズをLLサイズとして取り扱われておりますが、ユニフォームのXLサイズとは取り扱いが異なりますので予めご承知・ご了承をいただけますと幸いでございます。
ELサイズ・XLサイズを3Lサイズとして扱う理由といたしましてユニフォームメーカーのサイズ規格でそれぞれを3Lサイズとして規格されているためでございます。
XLサイズ⇒ユニフォームメーカー：サンエス（SUN-S）
ELサイズ⇒ユニフォームメーカー：ビッグボーン（BIGBORN）・クロダルマ（kurodaruma）・小倉屋など
上記ご参考いただき、ご注文等の際には間違いが無いよう各メーカーのサイズ規格もしくはLLサイズ・3Lサイズといった間違いないサイズ表記でご依頼頂けますと幸いでございます。
※ELサイズ・XLサイズでお申し込みをいただき、本当はLLサイズが欲しかったなどの理由での返品・交換は致しかねます。予めご了承くださいませ。
ショッピングカート上は買えるようになってるんだけど全ての在庫があるの？
ホームページ上の商品の在庫につきまして、一部商品在庫している商品（即日発送は当店在庫商品となります）もございますが基本的には生産メーカー側からのお取り寄せとなって参ります。
商品によりましては、当店内在庫および生産メーカー側で在庫が無くなり次回の生産予定や他の代替え商品等でご提案させていただく場合がございます。
予めご了承をいただけますと幸いでございます。
※できる限りホームページ上で欠品等のご案内情報を掲載いたしておりますが在庫は常に変動しております為、欠品情報の掲載が間に合わない場合がございます。ホームページ掲載の数量はおおよその現在在庫としてご参照ください。
※ホームページ掲載の在庫数量は平日朝の在庫数量を反映してございます。タイミングにより在庫が無くなる場合がございます。
※「他店で在庫が無かったので注文したい」などお問い合わせ・ご注文いただく場合がございますがその際には事前にTELもしくはメールにて在庫のお問い合わせをお願い致します。弊社で在庫している商品もございますが商品数が9000点（SKUを含めると20万点近く）を超える商品を取り扱っており全ての商品を在庫できる状態ではございません。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
※稀なケースではございますが、欠品している商品をご注文いただきました際に当店関連店舗で在庫が見つかった、生産メーカー側でたまたま返品があり確保ができた、メーカー側にオンライン上には掲載していない隠し在庫から確保ができた（笑）、などのケースもございます。可能性は低いですがとりあえずご注文いただくこともありかと思います。
各作業服メーカーにつきましてはお電話やメール等でも在庫確認をオンラインで行いご案内が可能でございますので、「現状在庫があるのかどうかを知りたい」などございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
代金引換支払いの場合で受け取らなかった（受け取れなかった）らどうなりますか？
ほとんどの善良なお客様には問題なくお受け取りいただいてございますが、文面上不快な内容となってしまうかもしれませんのでご容赦くださいませ。

代金引換で発送させていただきました商品を受取辞退・拒否・長期不在によりお受取りいただけなかった場合、その商品は弊社に返送されます。受取いただけなかった場合、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが弊社の損害となってしまいます。
通信販売においては注文した時点で、商品を購入し、支払う意思があるとみなされ通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。お支払方法の中から「代金引換」をご選択いただいた以上、お受取・お支払をいただく義務が生じて参ります。そのため、弊社では正当な理由なく、代金引換の受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には【往復送料（実費分）・代引き手数料・梱包資材費・返品事務手数料】を請求させていただいております。送料無料の表記がある商品でも実際は弊社にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。なお、ご連絡が取れない場合、当社が悪質と判断した場合には法的措置を取らせていただくこともあります。

代引き受け取り拒否履歴のある方は、代引きでご注文頂きましても先振込のみのご購入、又場合によりましてはお取引をお断りさせて頂きます。

◆法的措置の詳細内容につきまして◆
法的措置対応となりました場合には、
内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払い頂きます。

内容証明発行時の行政書士手数料＝5,000円程度
内容証明発行料＝800円程度
簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝10万円程度
※当店所在地を管轄する簡易裁判所にて訴訟となります。審理日に出頭していただきますので、その際、裁判所までの交通費はご負担下さい。
※賠償請求等で要した費用等も含め必要費用の全額を実費でご請求させていただきます。
※これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
尚、お客様よりお申し出がありましたらお客様再送分の送料お客様ご負担での商品の再送手配など対応も可能です。
イメージ作成につきまして
ご購入前に刺繍やプリントを入れた際のイメージを見たいとのご相談をいただく場合がございます。
イメージの作成につきましてはおおよそお客様での最終イメージとなる場合に限りご対応となります。
まだこれからイメージを考える状況での数パターンのイメージ作成・提案は対応致しかねます。ご了承くださいませ。
また、正式ご注文前でのイメージ製作は別途料金（一律税込2,200円）を、
正式ご注文後でのイメージ製作の場合には料金不要となります。以上よろしくお願い致します。
◆ヘルメットの場合の事前イメージ作成は一律税込1,100円となります。また正式にご注文となりました場合には
ヘルメットの注文個数10個以上でイメージ作成料は無料となります。
会員価格につきまして
2021年12月より会員様に一部商品が特別価格でご購入がいただける会員価格を設けました。
WEB上のみでの特別販売価格となります為、会員登録いただいた上での
WEBからのお申し込み限定の価格となってございます。
FAXやメールなどからのご依頼には対応していない価格設定となります為、
会員価格でのご購入ご希望の際にはホームページ上よりお申し込みいただけます様
宜しくお願い申し上げます。
※FAXやメールでお申込みいただき、会員価格にして欲しいなどはご対応できません。
インボイス対応の領収証の発行につきまして
当店ではインボイス番号記載の領収証の発行に対応してございます。
領収証の発行はお客様よりご依頼いただきました商品を発送時にご案内致します
「発送ご案内メール」内にてWEB領収証発行用のURLを記載してございます。
そちらよりお客様側で発行ご手配いただけますと幸いでございます。
※領収証は宛名・但書のご指定が可能となってございます。
※代金引換も含むすべてのお支払方法につきまして領収証発行が可能です。
複数の場所・事業所への配送につきまして
当店では1つのご注文に対して指定できる配送先は１か所のみとなります。
複数の場所へ配送をご希望の場合には配送先ごとに分けてご注文をお願いいたします。
（加工内容が同じ場合でもお届け先ごとにご注文をお願いいたします）

なお、おまとめお値引きにつきましてはご注文１件ごとに適用される形となりますのでご注意ください。
刺繍やプリント等の加工のみのご依頼につきまして
当店では基本的に加工のみのご依頼は承っていない形となります。
必ず作業服等のウェアと同時のお申込み承りとなります。
※尚、当店でご購入いただきました際に一部商品が欠品しているなどにより当店で商品が揃わず、 他店にて在庫がありお客様側で商品を確保いただける場合に限り、お持ち込みでの加工を承ってございます。
加工代金につきましてはお持ち込み用の加工代金でのご対応となります。予めご了承くださいませ。

お気軽にお問い合わせください。

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